M. Canales
Las campañas a bombo y platillo de muchas entidades bancarias el verano pasado sobre sus planes de tarifas planas o comisiones cero no han evitado que los españoles sigamos pagando cada vez más por los servicios que prestan los bancos y las cajas de ahorro. Antes de lanzar dichas campañas, el Banco de España publicaba las tarifas que las entidades cargaban a sus clientes. Durante los siete primeros meses de 2006, los cargos por los conceptos más habituales subían. Así, si la comisión cobrada por mantenimiento de cuentas costaba a finales de 2005 una media de 17,48 euros al semestre, en julio de 2006 se incrementó a 17,89 euros de media.
Las asociaciones de consumidores aseguran que las campañas de comisiones cero no fueron más que un truco comercial para intentar captar clientes, ya que los cargos siguen existiendo y aumentando en los servicios más habituales. «Cambiar de entidad bajo la excusa de menores comisiones era la consigna, pero en realidad ni la rebaja era tal (entre otras cosas porque el coste de trasladarse a la entidad era mucho mayor que el pretendido ahorro), ni los bancos tenían verdaderamente la intención de aligerar la carga en el cobro de estos servicios», aseguran desde la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae).
De acuerdo con los datos del último estudio sobre comisiones de Adicae, un español paga en la actualidad una media anual de 228 euros en gastos por los servicios de su banco, lo que supone un incremento de 52 euros respecto a lo que pagaba en 2004 (ver gráfico).
Aunque algunas ofrezcan quitar los cargos en algunos servicios básicos, como en las transferencias o en el mantenimiento de las cuentas corrientes, en otros -los más habituales-, el cargo es aún mayor que hace un año. Por ejemplo, la comisión por la emisión de tarjetas de débito y crédito se han incrementado entre diciembre de 2005 y julio de 2006 una media de 16,2% y 13,6%, respectivamente.
Gracias al pago de estas comisiones, muchas entidades, como el Santander, sufragan el total o la mayoría de sus gastos estructurales con los ingresos que obtienen por dichos cargos. Solamente el Santander, BBVA, La Caixa, Popular y Caja Madrid obtuvieron en el primer trimestre de 2006 unos 630 millones de euros más por comisiones que en el año anterior.
El estudio de Adicae consta de un total de 504 tomas de información realizadas en las oficinas de 46 bancos y cajas, ubicadas en 10 ciudades españolas, por lo que engloba a las entidades con mayor volumen de negocio y a otras más pequeñas.
Las perspectivas no son optimistas, ya que para este año la Asociación Española de Banca (AEB) ya ha anunciado nuevas subidas en las comisiones de muchos servicios.
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