ELENA ALJARILLA. Especial para EL MUNDO
BRUSELAS.-
En el primer año de aplicación del reglamento que obliga a las aerolíneas a compensar a los pasajeros por overbooking, anulación o retrasos importantes, se han recibido 18.288 quejas. La mayor parte de ellas en Reino Unido, Francia e Italia.
En España, no se sabe porque, a pesar de las advertencias de Bruselas, Aviación Civil se niega a informar del número de denuncias recibidas por incumplimiento de la normativa comunitaria. Un organismo al que se ha reclamado esa información hasta tres veces. La Comisión Europea presentó ayer el primer informe sobre la aplicación del reglamento europeo que establece los derechos de los pasajeros aéreos. Entre febrero de 2005 y septiembre de 2006 se recibieron 18.288 quejas, una cifra «bastante limitada» si se tienen en cuenta los 750 millones de pasajeros anuales en la UE. La mayoría de las denuncias se centran en cancelaciones (35%) y grandes retrasos (34%), mientras que las que están relacionadas con casos de overbooking son menores en número (7,1%).
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