Los viajeros procedían de Bilbao e hicieron una escala que no estaba prevista, lo que les hizo llegar con retraso para embarcar en un vuelo con destino a Buenos Aires. Ello les obligó a salir en un avión que partía 13 horas más tarde y que, además, salió con tres horas de retraso. La sentencia recuerda «la increíble peripecia» que vivieron los demandantes, con lo que les supuso de «desazón y zozobra», informa Europa Press. Además, le impone el pago de las costas del proceso por «temeridad» al haber litigado con los viajeros cuando se daban estas circunstancias.

El magistrado considera probado que los tres usuarios habían contratado con Iberia un vuelo Bilbao-Barcelona y otro Barcelona-Buenos Aires para el 4 de diciembre de 2005. Una vez que embarcaron en la ciudad condal para ir a la capital argentina, les comunicaron que el vuelo no era directo, sino que haría escala en Madrid. El avión no salió a las 9.00 horas de Barcelona, como estaba previsto, sino que despegó casi a las 11.00 horas, lo que les impidió conectar con el vuelo a Buenos Aires. Una vez en el aeropuerto de Madrid, se les facilitó a los viajeros un hotel y se les informó de que saldrían hacia su destino a las 23.00 horas, pero, finalmente, el vuelo salió a las 02.40 horas de la madrugada.

Cuando los pasajeros presentaron la reclamación, la empresa les dio una explicación diferente a cada uno. En uno de los casos, señaló que se había tratado de una avería inesperada, en otro alegó el retraso en la llegada del avión, y en el tercero adujo problemas de seguridad que aconsejaron desviar el vuelo a otro aeropuerto.

La resolución judicial considera «absurdo» que si en los billetes «se hace constar un vuelo Barcelona-Buenos Aires, se haga escala en Madrid». «Fue precisamente tal circunstancia la que provoca toda la increíble peripecia de unos pasajeros de Bilbao que vuelan a Barcelona para tomar un avión que les conduce a Madrid, desde donde sale el vuelo que les llevaría a Buenos Aires», según indica la citada sentencia.